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Abindenurlaub gutschein erfahrung




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Wir haben die Reise jetzt bei TUI gebucht.
Seit dem ist sie wieder zurück.Achtung: Buchungsnummer, name Buchungsseite reichen als Information völlig aus!Danach hatten wir uns für Thailand entschieden, natürlich ist so eine Reise auch viel teuerer.Der Mitarbeiter wollte den Veranstalter anrufen und sich innerhalb 20 Minuten melden, was natürlich bis heute, 20 Stunden später, immer noch nicht erfolgt ist!Durch jegliche Foren habe sie sich bereits gelesen, doch Rat wisse keiner so richtig.Einen Nachweis meiner Kontaktaufnahme habe ich nur bedingt vorliegen, da ich weder Aufzeichnungen meiner Anrufe noch die Zeitangaben über die Reklamation auf der gutscheine beste plätze Internetseite hatte.Per Email und 11 Mal!Und übrigens wurde mein Bankverbindung schon einmal schriftlich und zweimal tel.Fehlermeldungen werden von einigen Kunden selbst nicht sorgfältig beachtet.Vor allem in der Hochsaison, in den Sommermonaten, sollte man etwas Verständnis haben, dass aufgrund der hohen Anzahl an eingelösten Gutscheinen, Verzögerungen vorkommen können.Als ich dann im Urlaub war, ging Ihr xxxxx direkt weiter und ich bekam die Email, dass mein Gutschein doch in einen Treugutschein umgewandelt wurde.Ich finde es eine große Frechheit, so mit Kunden umzugehen und zu unterstellen, dass der Fehler bei dem Kunden liegt.Konditionen des joeys gutschein november Gutscheins beachtet habt.Trotz Reklamation habe ich dann Tage später von Bigxtra eine E-Mail erhalten, indem mir erklärt wurde, dass ich mein gewünschtes Hotel gerne gegen einen Aufpreis buchen könnte.Einige Tage später erhielt ich dann vom Reiseveranstalter eine E-Mail, dass Sie aus datenschutzgründen nicht in die Buchung einsehen können und ich mich mit dem Reisevermittler in Verbindung setzen sollte.Wartet ihr aber schon mehrere Wochen auf die Rückerstattung, bin ich euer Mann :-).
Wir haben ingesamt drei Reisen bei Ab in den Urlaub gebucht, davon hat allerdings keine einzige stattgefunden.




Die Kunden werden definitiv ihr Geld erhalten, allerdings bitten wir um Verständnis, dass dieser aufwändige Prozess nicht immer automatisch und fehlerfrei ist, erklärt mir Kevin Wiederspächer, Pressereferent von Ab-in-den-Urlaub.Eine weitere Herausforderung ist die korrekte Eingabe des Gutscheincodes durch den Kunden.Daraufhin sollte ich meine Bankverbindung vor Reisebeginn angeben, damit mir die 100 Euro auf mein Konto überwiesen werden.Urlaubsguru hilft: So kommt ihr schneller an euer Geld.Dies erfordert aber eben auch eine sorgsame Eingabe, sagt Wiederspächer.Mir wurde immer etwas anderes erzählt, berichtet Frau Kastenholz.Dann haben wir es telefonisch versucht, der Mitarbeiter hat bestimmt 10 Angebote aufgerufen, die alle bei Buchung nicht mehr zur Verfügung standen.Per Telefon versucht, da es über Ihre Internetseite nicht möglich war.Ihr angegebener Gutschein mit dem Code 12LM-xndd-6B4C-T4AL ist nun aktiviert und wird Ihnen nach der Reise auf das.g.Hier geht es mir nicht um den erhöhten Preis, sondern um das Prinzip.Dort können unsere Mitarbeiter direkt in die Buchung einsehen und gegebenenfalls Änderungen vornehmen.Daraufhin habe ich mich mehrere Male beschwert und mit meinem Rechtsanwalt gedroht.Dann wurde plötzlich ohne irgendeinen Grund der Gutschein in einen Treugutschein umgewandelt ohne, dass ich in irgendeiner Form dies veranlasst hätte.Habt ihr alles soweit richtig gemacht, und trotzdem noch keine Rückzahlung bekommen, könnt ihr mir eine.Dass unkompetente Menschen meinen, mir erklären zu müssen, dass ich dass alles nicht verstehe.
Auch solltet ihr erneut checken, ob ihr eure korrekte Bankverbindung dem Service-Team von Ab-in-den-Urlaub mitgeteilt habt.
Dies hatte ich dann 7 Mal!


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